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2020-02-05 18:33:31 UTC
Hallo!
Kennt sich jemand mit einem HP-Multifunktionsgeraet aus (es geht im Detail um einen HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw).
Faxproblem (echtes Wire-Fax, kein Software-Fax). Hat bisher immer geklappt.
Jetzt tritt der Effekt auf: Blatt eingelegt (egal ob Einzug oder Vorlagenglas), Nummer eingetippt (auch unterschiedliche Emfangs-Fax-Nummern probiert) und weiter. Der HP tut so, als wenn er was tut, aber dann kommt im HP-Display nur der Spruch: "Faxjob hinzugefügt". Beim Empfaenger kommt das Fax aber nicht an. Mehrfach probiert. Auch schon Geraet aus- und wieder eingeschaltet. Fax empfangen geht. Also physikalisch an der Strippe liegt es nicht. Das Handbuch schweigt sich leider zu der seltsamen Meldung aus. Google findet viele, die die gleiche Frage haben, aber leider keine Loesung. Kann leider momentan selber kein handson am HP machen. Weiss jemand, wie man den HP dazu bewegen koennte, wieder Faxe zu versenden?
Danke.
Gruss, Astrid
Kennt sich jemand mit einem HP-Multifunktionsgeraet aus (es geht im Detail um einen HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw).
Faxproblem (echtes Wire-Fax, kein Software-Fax). Hat bisher immer geklappt.
Jetzt tritt der Effekt auf: Blatt eingelegt (egal ob Einzug oder Vorlagenglas), Nummer eingetippt (auch unterschiedliche Emfangs-Fax-Nummern probiert) und weiter. Der HP tut so, als wenn er was tut, aber dann kommt im HP-Display nur der Spruch: "Faxjob hinzugefügt". Beim Empfaenger kommt das Fax aber nicht an. Mehrfach probiert. Auch schon Geraet aus- und wieder eingeschaltet. Fax empfangen geht. Also physikalisch an der Strippe liegt es nicht. Das Handbuch schweigt sich leider zu der seltsamen Meldung aus. Google findet viele, die die gleiche Frage haben, aber leider keine Loesung. Kann leider momentan selber kein handson am HP machen. Weiss jemand, wie man den HP dazu bewegen koennte, wieder Faxe zu versenden?
Danke.
Gruss, Astrid