Christian Treffler
2013-12-31 12:37:37 UTC
Hi,
nur so eine Anekdote aus meiner Recherche für einen neuen Drucker. Ich
habe mir eine Menge an technischen Daten der verschiedensten Hersteller
angesehen, und bei den interessantesten Druckern auch mal einen Blick in
die Bedienungs-Anleitung geworfen.
Beim Canon Pixma MX925 war ich aber sehr verwundert. Wenn man das
Handbuch runterlädt, bekommt man eine *.exe. "Naja", dachte ich, "wohl
ein selbst-entpackendes Archiv". Aber nach dem Doppelklick drauf frägt
mich das Ding doch tatsächlich nach Administrator-Rechten? Was wollen
die denn sonst noch installieren?
Ich habe es dann mit WinRAR ganz ohne Admin-Rechte entpackt: Es war
tatsächlich das Handbuch drin.
Es war mir aber ein kleine EMail an des Canon Support wert, mit der
Frage, was sie denn da geritten hat, und was sie sonst noch installieren
wollen, wenn man nur das Handbuch lesen will.
Die Antwort war typisch Support-nichts-sagend:
| Wie wir Ihre Anfrage entnehmen können, können Sie das Handbuch nicht öffnen.
|
| Gern senden Wir Ihnen das Handbuch im Anhang als PDF Datei zu.
CU,
Christian
nur so eine Anekdote aus meiner Recherche für einen neuen Drucker. Ich
habe mir eine Menge an technischen Daten der verschiedensten Hersteller
angesehen, und bei den interessantesten Druckern auch mal einen Blick in
die Bedienungs-Anleitung geworfen.
Beim Canon Pixma MX925 war ich aber sehr verwundert. Wenn man das
Handbuch runterlädt, bekommt man eine *.exe. "Naja", dachte ich, "wohl
ein selbst-entpackendes Archiv". Aber nach dem Doppelklick drauf frägt
mich das Ding doch tatsächlich nach Administrator-Rechten? Was wollen
die denn sonst noch installieren?
Ich habe es dann mit WinRAR ganz ohne Admin-Rechte entpackt: Es war
tatsächlich das Handbuch drin.
Es war mir aber ein kleine EMail an des Canon Support wert, mit der
Frage, was sie denn da geritten hat, und was sie sonst noch installieren
wollen, wenn man nur das Handbuch lesen will.
Die Antwort war typisch Support-nichts-sagend:
| Wie wir Ihre Anfrage entnehmen können, können Sie das Handbuch nicht öffnen.
|
| Gern senden Wir Ihnen das Handbuch im Anhang als PDF Datei zu.
CU,
Christian